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在当今社会,随着人们健康意识的增强和医疗需求的增加,医院成为了人们日常生活中不可或缺的一部分,在享受医疗服务的过程中,难免会遇到一些不尽如人意的情况,如医疗事故、服务态度差、药品质量问题等,面对这些问题,许多患者和家...